Funciones de un plomero en un hotel
Si tienes interés en postularte para este puesto de trabajo, en esta entrada te diremos las funciones de un plomero en un hotel.
Te comentaremos las labores más importantes que desempeña, así como las diferencias que existen con respecto a lo que hace un plomero convencional.
Qué funciones hace un plomero en un hotel
Los plomeros que trabajan en un hotel tienen un papel muy importante en el funcionamiento del negocio. Ellos son los encargados de que marchen correctamente los suministros de todo tipo de aguas, potables y residuales.
Además, en Estados Unidos un plomero también es el responsable de los sistemas de climatización HVAC. Esto quiere decir que también tendrá que encargarse del mantenimiento de la calefacción y aire acondicionado del hotel.
En definitiva, la principal función de un plomero en un hotel es la de asegurar que todos los sistemas funcionen correctamente.
La importancia del mantenimiento del plomero en un hotel
El plomero debe tener una actitud importante de mantenimiento frente a los sanitarios y grifos. Debe asegurarse que funcionen correctamente para que no ningún cliente sufra percances en su habitación de hotel.
En temporadas de baja ocupación, el plomero deberá abrir y cerrar los grifos de las habitaciones para que estos no se estropeen por falta de uso.
De igual forma, se encargará de limpiar las cañerías y el alcantarillado del hotel para que no haya atascos por hojas o barro.
Más importante será realizar el mantenimiento de las calderas de agua, porque deberá asegurarse que los clientes siempre disponen de agua caliente. No importa que sea de día o madrugada, un cliente de un hotel tiene derecho a tener agua caliente a cualquier hora.
El plomero de un hotel siempre está en alerta
A diferencia de uno convencional, el plomero de un hotel siempre tiene localizado su lugar de trabajo en una emergencia.
Si has trabajado en alguna de estas compañías de plomería, habrás tenido que desplazarte a diferentes lugares en tu día a día.
En el caso de un plomero de un hotel su lugar de trabajo siempre es fijo, siendo una gran ventaja frente al plomero convencional. No obstante, eso no quiere decir que puedas relajarte.
Si hay una falla en el sistema de tuberías de una habitación de hotel, el plomero deberá acudir lo más rápido posible a solucionarla.
La experiencia del cliente es clave y no puede verse enturbiada por un mal funcionamiento de los sistemas de cañerías o una cisterna en mal estado.
Detección de fugas y lectura de planos
Una de las funciones de un plomero más desconocidas está relacionada con los planos de obra. Un plomero debe saber planificar el sistema de tuberías de una construcción, para proporcionar unos suministros adecuados.
En el caso de un plomero en un hotel, no será necesaria la planificación pero sí deberá saber leer los planos. Esto es así porque si ocurre una avería, deberá saber localizarla y poder picar la pared en los sitios adecuados.
Un plomero inexperto que no sepa leer un plano, puede picar la pared en un sitio inadecuado y romper una tubería causando un problema mayor.
De igual forma, al saber interpretar planos de obra, sabrá dónde se encuentran las diferentes llaves de paso. Así podrá cortar el agua únicamente en las zonas afectadas, permitiendo que el resto de clientes lleven su estancia con normalidad.
Principales diferencias entre un plomero convencional y un plomero de hotel
Aunque ya te hemos comentado algunas diferencias, en este apartado te resumiremos las diferencias más notables que existen entre ambos profesionales:
Comunicación
Un plomero convencional debe tener empatía con el cliente a la hora de comentar su problema. Su comunicación tiene que ser clara y concisa a la hora de explicarse, para que no haya dudas con los costos del servicio.
Sin embargo, un plomero de un hotel solo deberá rendir cuentas a la gerencia del hotel. Si hay una avería, deberá repararla con la mayor rapidez posible cuando el cliente no se encuentre en su habitación.
En el caso de no disponer de las piezas o herramientas necesarias para la reparación, deberá tener una tienda de plomería de confianza que ofrezca una solución adecuada.
Desplazamientos de urgencia
Un plomero o fontanero convencional deberá acudir a cualquier punto de su área de trabajo. No importa que se encuentre en un lugar de difícil acceso, su labor será acudir en auxilio del cliente que ha contratado sus servicios.
Como ya hemos comentado, un plomero de un hotel sabe que sus funciones siempre se realizan en el mismo lugar. Por tanto, sus desplazamientos de urgencia siempre están en su puesto de trabajo.
Asesoría e Instalación
Un plomero convencional puede recibir la llamada de un cliente para que le instale un sanitario o un sistema de aire acondicionado. También puede pedir asesoría para realizar nuevas obras en casa, con cambios en el sistema de tuberías.
Por otro lado, un plomero de un hotel no necesitará asesorar o instalar nuevos sistemas porque esa labor ya se hizo previamente.
Mantenimiento
Normalmente un plomero convencional no realiza labores de mantenimiento en los diferentes hogares. Salvo que sea especialista en ello y deba seguir una agenda de mantenimiento establecida por su empresa.
Por contra, el mantenimiento de todos los sistemas relacionados con la plomería es el objetivo principal de un plomero de hotel.
El mejor plomero de un hotel es aquel que realiza un mantenimiento 5 estrellas de las instalaciones del negocio. Si el mantenimiento es perfecto, su trabajo no se verá alterado por emergencias o roturas inesperadas.
Diferencias salariales
El plomero convencional suele cobrar más o menos cada mes en función de los trabajos y las emergencias que reciba.
Por tanto, deberá estar siempre pendiente de la competencia y de realizar un trabajo excelente para conseguir nuevos clientes.
Un plomero de hotel tiene un salario fijo que no suele variar. Da igual que realice diez emergencias o ninguna por mes, siempre cobrará lo mismo.
De media un plomero convencional gana más que un plomero de hotel (ver artículo cuánto cobra un plomero). Por contra, un convencional siempre compite con otros profesionales frente a un plomero de hotel que solo tiene un cliente al que rendir cuentas.
Conclusiones sobre las funciones de un plomero en un hotel
El trabajo de un plomero en un hotel puede ser más relajado comparado un plomero convencional. Sin embargo, también debe estar alerta para reparar en el menor tiempo posible una avería y satisfacer al huésped.
Por tanto, el plomero de un hotel debe ser un profesional experimentado capaz de detectar rápidamente las fallas.
El bienestar de los clientes de un hotel es lo más importante, siendo indispensable que el plomero realice un mantenimiento excelente que evite roturas y fugas inesperadas.
En conclusión, el trabajo de un plomero de hotel exige que sea indispensable tener: experiencia laboral, rapidez en las reparaciones y un gran mantenimiento a diario.
Esperamos que este artículo sobre qué hace un plomero te haya sido de ayuda. Si tienes alguna pregunta, ¡no dudes en dejar un comentario!
